단계별 헬스케어서비스

서비스 소개

메트라이프생명의 헬스케어서비스는 생명보험 상품의 보장은 물론 평상시 건강관리 및 치료에서 간병까지 모든 과정을 지원하는 고객의 건강한 미래를 도와주는 종합솔루션입니다.

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건강검진

건강검진 예약 대행 및 우대 전국 100여 개 종합병원, 전문검진센터 네트워크를 활용, 건강검진 예약 대행은 물론 우대 혜택까지 제공해 드립니다.

건강 및 심리상담

전문의료진 전화 건강상담 13개 진료과목 전문의와 임상경험이 풍부한 간호사, 영양사, 건강운동관리사로 구성된 상담전문가가 실시간 1:1 건강상담을 제공합니다.
  • 상담시간: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00
  • 의료상식, 증상상담, 식습관, 다이어트, 자녀건강, 만성질환, 일상/재활운동
전용 콜센터 심리 상담
(회당 최대 30분 무료 상담, 연간 최대 10회 제공)
성인을 위한 고민 상담
가정과 현대생활에 지친 고객님들의 심리상담을 지원해 드립니다.
- 직장 스트레스, 가정 스트레스, 불면증, 우울증, 공황장애, 은퇴 우울증, 갱년기 우울증, 자녀와의 갈등 등

우리 아이를 위한 상담 서비스
아이를 양육하고 계신 부모님은 물론 아이들의 심리 문제 상담을 지원해 드립니다.
- 육아/양육법 조언, 부모 스트레스, 소아 우울증, 분리불안, 발달장애 등

청소년을 위한 진로 및 적성 상담 서비스
성장기 청소년을 위한 심리상담을 지원해 드립니다.
- 학교 부적응, 친구 관계, 진로, 적성, 틱장애, ADHD, 부모와의 갈등 등
장수콜 서비스 정기적인 안부 전화로 고객님의 안부를 확인하고, 필요 시 진료예약 및 건강상담을 제공하는 안심서비스입니다. 건강에 문제가 있을 경우 가족에게 문자메시지 등으로 알림 서비스를 제공해 드립니다.
  • 75세 이상, 자녀의 제 3자 정보제공 동의 필수
  • 신청자에 한해 3년간 제공, 3년 경과 시 재신청 가능

건강 습관 형성

건강식 조리법 제공 하루하루 뭐 먹을지 고민이신 고객님께 제철 음식과 건강식을 더욱 수월하게 드실 수 있도록 SMS 또는 카카오톡을 통해 월 2회 조리법 영상을 보내드립니다.
건강 식단 제공 건강식단과 간단한 레시피를 월 1회 SMS 또는 카카오톡을 통해 제공해드립니다.
  • 콜센터를 통해 별도 신청 시 제공
마음치유 음원 제공 상황에 맞는 힐링 음악을 들으실 수 있도록 녹십자헬스케어가 개발한 모바일 App을 통해 음원을 제공해 드립니다.
  • 제공 음원과 모바일 App은 상황에 따라 변경되거나 사전 고지 없이 서비스 중단 가능
휘트니스센터 우대 제휴 휘트니스센터 이용 시 최신의 운동능력평가 검사(FITT)를 비롯한 다양한 혜택을 제공하여 고객님의 건강한 삶을 지원합니다.
  • 서비스 기간 중 1회에 한해 혜택 제공
  • 서울/경기권에 한하며 지역 및 혜택은 사전 고지 없이 변경 또는 중지 가능

건강 정보 제공

건강정보 문자 제공 이슈가 되는 최신 건강정보와 다양한 질환정보 등의 맞춤형 건강정보를 SMS 또는 카카오톡을 통해 월 1회 정기적으로 제공해 드립니다.
홈페이지 건강정보 제공 헬스케어 홈페이지를 통해 의료정보, 전문의 칼럼, 영양, 운동 등 다양한 건강 콘텐츠 제공
기분 좋은 말 제공 서비스
(월 1회 문자 제공)
따뜻한 위로 한 마디, 마음을 움직이는 좋은 글귀 등 힐링이 되는 메시지와 응원의 메시지를 SMS 또는 카카오톡을 통해 월 1회 정기적으로 제공해 드립니다.
  • 본 서비스 제공 시 건강정보제공 서비스는 제외

백신/세포보관 우대서비스

제대혈 보관 우대 녹십자 제대혈 상품인 '라이프라인'을 특별한 가격과 혜택으로 제공해 드립니다.
질병 진단 질병 진단 질병 진단

질병 진단

유전자 검사 우대 고객님의 건강을 위협하는 유전 요인이 있는지 유전자 검사로 미리 발견/예측하여 적극적인 관리가 가능하도록 유전자 검사 전문기관 "녹십자지놈"의 유전자 검사 우대 혜택을 드립니다.
  • 암 / 돌연사(심정지) / 고지혈증 / 뇌졸중(중풍) 등
  • 검사 가능 기관 및 검사 종류는 상황에 따라 사전 고지 없이 변경 가능

온라인 자가진단

온라인 자가진단 프로그램 HRA(Health Risk Assessment)프로그램을 통해 건강나이, 질병위험도 자기진단 프로그램 제공
여성암 위험도 자가진단 유방암, 자궁암, 난소암 등 여성암에 대한 위험도를 체크하여 여성질환 조기발견 및 조기치료 지원

의료기관 예약

대형병원 진료예약 및 명의안내 주요 대형병원과의 협력진료 시스템으로 각 질환에 맞는 진료과목과 명의(名醫)안내는 물론 진료예약 업무까지 대행함으로써 고객님이 적절한 치료를 받을 수 있도록 지원해 드립니다.
  • 단, 초진에 한함 / 응급상황 및 도서지역은 서비스 불가

상담/클리닉 우대서비스

전문 심리상담 센터 방문 상담 시 우대 할인 심리상담센터 방문에 대한 부담을 낮춰 적기 치료를 지원하고자 제휴 심리상담센터 방문시 예약을 도와드립니다.
  • 피보험자 최초 방문 시 최대 40% 할인(상담 외 비용은 제외)
안정적이고 효과적인 상담치료가 가능하도록 상담비용에 대해 지속적인 우대 혜택을 제공해드립니다.
  • 재방문 우대정책(재방문 상담비용 20~10% 할인)
뷰티 / 웰빙 클리닉 우대 전국 제휴 피부과, 안과, 성형외과 네트워크를 통해 진료예약을 대행하고, 본인이 전액 부담하는 항목(비급여 항목)에 대해 우대 혜택을 제공해 드립니다.
  • 피부/안과/치과/ 비뇨기과/산부인과/모발이식/성형/한방시술 등
  • 제휴 의료기관 및 혜택은 사전 고지 없이 변경 또는 중지 가능
지속적인 관리 지속적인 관리 지속적인 관리

치료지원

간호사 병원 동행 중대질환의 수술 및 치료를 위해 대형병원 진료 시, 전문간호사가 직접 병원까지 동행해 정서적 지지는 물론 번거로운 절차를 대행하고 질병 관련 교육과 치료정보를 제공해 편안하게 치료받을 수 있도록 지원해 드립니다.
  • 서비스 기간 내 입∙퇴원 포함 최대 6회 서비스 이용 가능(프리미엄은 최대 10회)
  • 응급상황 및 도서지역은 서비스 불가
  • 대상질환: 각종 암(기타피부암, 갑상선암, 전암 제외)/급성심근경색/뇌출혈
1:1 전담간호사 배정 중대질환 발생 후 전담간호사를 배정해 Hot-Line으로 상시 건강상담을 제공해 드립니다.
  • 대상질환: 각종 암(기타피부암, 갑상선암, 전암 제외)/급성심근경색/뇌출혈
이른둥이(미숙아 방문 교육) 이른둥이(미숙아) 출산 시 고객님의 가정으로 전문간호사가 방문하여 케어 방법과 육아법 등에 대해 교육을 해 드립니다.
  • 37주 미만, 2.5kg이하 출산 시에 1회 제공
차량 에스코트 중대질환으로 인한 대형병원 입·퇴원 시 편의제공은 물론 정서적 안정을 위해 병원까지 차량 에스코트 서비스를 지원해 드립니다.
  • 서울 주거지(지방 거주 시 서울 내 기차역/터미널)↔대형병원
  • 연 1회 제공, 최소 3일 전 신청자에 한하여 서비스 이용 가능
  • 대상질환: 각종 암(기타피부암, 갑상선암, 전암 제외)/급성심근경색/뇌출혈
PET-CT 제공 재발암의 조기 진단, 치료 후 완치판정에 꼭 필요한 최첨단 검진방법인 PET-CT를 중대암 수술 5년 경과 후 신청 시 제공해 드립니다.
  • 단, 암 수술 후 5년경과 시 최초 1회에 한하여 제공
  • 본인 부담금에 한해 제공
  • 기타 피부암, 갑상선암, 전암 제외
약물유전체 검사 제공 만성질환관리의 효율적인 관리와 약물 오남용으로 인한 부작용을 예방할 수 있도록 약물유전체 검사를 제공해 드립니다.
  • 서비스 이용동의 후 당화혈색소 6.5% 이상 당뇨 진단 고객에게만 제공
  • 검사 제공을 위해 증빙서류를 요구할 수 있으며 서비스 제공업체에서 지정한 의료기관에서 검사 (채혈 필수)
만성질환관리 서비스 만성질환자들을 위해 질환별 전문적인 교육 내용을 문자를 통해 정기적으로 제공해드립니다.
  • 서비스 이용 동의 후 당화혈색소 8% 이상 당뇨 진단 고객 중 만 65세 이상일 경우 혈당계 무상 제공
  • 혈당계 지급을 위해 증빙서류를 요구할 수 있습니다.
치매예방검사 프로그램 및 위치 추적 신호기 제공 기억, 주의력 등 자가평가, 보호자 평가를 통해 맞춤 상담을 제공해 드립니다.
  • 평가는 헬스케어서비스 홈페이지 이용
치매 환자 실종 방지를 위한 위치추적신호기를 제공해 드립니다.
  • CDR척도 3점 이상 진단, 90일 이상 중증 치매 상태 지속 시
  • 통신비는 사용자 부담
시니어 컨시어지 질환 여부와 상관없이 대형병원 진료 시 병원 동행 에스코트를 제공해 드립니다.
  • 80세 이상, 1회 제공
해외 의료지원 해외에서 질병 및 사고로 인하여 치료가 필요할 경우 현지 병원예약에서부터 국내 후송까지의 절차를 지원해드립니다.
- 의료서비스 제공자 소개 : 현지 의료진 및 병원에 대한 정보 공개 (이름, 주소, 전화번호, 근무시간 정보 제공)
- 현지의사 예약 : 치료를 위한 현지 의사진료 예약
- 병원입원 지원 : 병원 입원 필요 시 입원 가능 병원 예약 및 입원 절차 대행
- 의료통역 지원 : 해외여행 중 건강상 문의에 대해 24시간 상담 가능, 해외 현지에서 의료전화를 통역 요청시 전화상으로 4개 언어(영어, 중국어, 베트남어, 일본어)응대 지원
(단, 현지 통역사 알선 시 이용자 실비 부담)
- 의료이송 지원 : 치료 가능한 인접 병원으로 지상 앰뷸런스 파견 지원, 동반 에스코트 의료진 알선 (단, 앰뷸런스 등 제비용은 이용자 실비 부담)
- 긴급의료후송 지원 : 본국으로 후송 시 항공 앰뷸런스 이송 알선 (실비)
- 유해송환 지원 : 해외 여행 중 사망하여 가족 또는 법정대리인의 요청 시, 현지 묘지 안장 또는 유해 본국 송환 절차 지원 (실비)
- 호텔숙박 예약대행 : 긴급이송, 후송, 입원으로 인한 숙박 필요 시 숙박시설 예약 (실비)
  • 해외에 90일 이상 체류 시 서비스 제공 불가
  • 병원입원 지원, 현지의사 예약 등의 서비스 진행 시 서류 발급 비용이 발생할 수 있음
  • 의료통역 지원, 의료이송 지원, 긴급의료후송 지원, 유해송환 지원, 호텔숙박 예약대행 등은 이용자 실비 부담

재활/요양지원

노인 요양시설 안내 알츠하이머/파킨슨 등 노인성 중대질환 발생으로 노인 요양시설 입소가 필요한 경우, 전문사회복지사가 고객님의 거주지역을 중심으로 입소 가능한 시설 안내 및 상담을 도와드립니다.
시니어 특화 재활운동 프로그램 제공 질병으로 인한 재활 시 시니어 특화 근골격계 운동법 등을 e-mail로 제공하여 재활을 도와드립니다.
  • 전화 신청 시 제공 가능

기타할인서비스

상조 할인 전문 상조회사(좋은라이프) 우대 할인 서비스를 제공해 드립니다.
  • 일시불 상품에 한함
라이프케어몰 이용 혜택 녹십자 임직원에게만 제공되던 라이프케어몰을 통해 건강기능식품, 전자제품, 의료기기, 입장권, 생활용품 등을 상시 구매할 수 있도록 혜택을 드립니다.
  • 녹십자 임직원몰 http://www.gclifecare.com 가입 후 이용 가능
  • 상품 구성 및 혜택은 사전 고지 없이 변경 또는 중지 가능
기타할인서비스 기타할인서비스 기타할인서비스

서비스제공 상품

서비스제공 상품 (무)헬스플랜CI종신보험
(무)LifeCycle선지급종신보험
(무)미리받는변액종신보험
(무)VIP플랜변액유니버셜종신보험
(무) 아이사랑첫보험
(무)그녀를위한선지급종신보험
(무)변액유니버셜종신보험경청
(무)미리받는변액종신보험공감
(무)변액유니버셜오늘의 종신보험
(무)100세시대간편건강보험
(무)메트라이프간편가입종신
이외 2019년4월1일 이후 출시되는 건강보험 및 종신보험 상품 (연금보험 제외)